สรุป
ในสังคมแห่งความรู้(knowledge society) ความรู้ ถือว่าเป็นทรัพยากรหลักสี่มีค่ายิ่งซึ่งแตกต่างจากปัจจัยการผลิตอื่นๆเนื่องจากความรู้เป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงและสร้างขึ้นใหม่ได้ตลอดเวลา ซึ่งสภาวะดังกล่าวได้ก่อให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขัน โดยลำดับขั้นของความรู้สามารถแบ่งออกเป็น 5 ขั้นคือ ข้อมูล ความรู้ สารสนเทศ ความชำนาญ และความสามารถ
ในปัจจุบันองค์การที่ประสบความสำเร็จคือองค์การที่มีการสร้างสรรค์ความรู้ใหม่ๆอยู่เสมอและเผยแพร่ความรู้นั้นไปทั่วทั้งองค์การ lkujiro nonaka และ takeunchib(1995)จึงได้นำเสนอโมเดลการสร้างความรู้ที่เชื่อว่า seci-knowledge conversion process ที่ประกอบด้วยกระบวนการ 4 กระบวนการ ได้แก่ socialization, Extemalization, Combination และ lntemailztion
ในเมื่อสารเทศและความรู้สึกมีความแตกต่างกัน ดังนั้นการจัดการสารสนเทศ(Information managemnent) ไม่สามารถจัดการความรู้สึกได้ เพราะมีความซับซ้อนมากกว่า จึงมีการจัดการความรู้หรือเกิดขึ้น ซึ่งการจัดการความรู้ หมายถึงกระบวนการอย่างเป็นระบบที่องค์การพัฒนาขึ้นมาเกี่ยวกับแสวงหา การสร้าง การจัดเก็บ การถ่ายทอด และการใช้/การแพร่กระจายความรู้ เพื่อพัฒนาให้องค์การมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน
กระบวนการในการจัดการความรู้นั้น มีการจำแนกที่แตกต่างกัน จากการศึกษา ผู้เขียนมีความคิดเห็นว่ากระบวนการของการจัดการความรู้นั้น ประกอบด้วยส่วนที่สำคัญ 5 ส่วนคือ กระบวนการแสวงหา การสร้าง การจัดเก็บ การถ่ายทอด และการใช้/แพร่ความรู้ โดยองค์การเองเพื่อให้องค์การสามารถจัดการความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น